Prendre rendez-vous avec votre opticienne
Prendre rendez-vous avec Optique chez vous est simple : un appel suffit pour que votre opticienne vienne à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans l'établissement où vous résidez, près de Bergerac. Vous choisissez le jour, l'heure et le lieu ; l'opticienne s'adapte à votre emploi du temps.
Comment réserver votre rendez-vous ?
- Par téléphone : appelez directement Alexandra au 07.69.10.95.01, du lundi au samedi, de 9h à 19h. C'est le moyen le plus rapide pour fixer un créneau.
- Par écrit : laissez vos coordonnées et votre demande via le formulaire de contact ou le formulaire de la page d'accueil pour convenir d'une date.
Un rendez-vous souvent sous 48 à 72 heures
Une paire cassée, une ordonnance qui vient d'être renouvelée, un proche qui entre en EHPAD sans lunettes adaptées : certaines situations n'attendent pas. Les rendez-vous sont souvent possibles dans un délai de 48 à 72 heures. Pour les lunettes, comptez ensuite en général 3 à 8 jours de fabrication avant la livraison à domicile.
Comment se déroule la première visite ?
L'opticienne fait le point avec vous sur votre ordonnance, vos habitudes (écran, conduite, lecture, sport) et vos envies de style. Vous essayez des montures, elle prend les mesures nécessaires, puis vous remet un devis gratuit qui détaille le remboursement de votre mutuelle et votre reste à charge. Rien n'est commandé sans votre accord signé, et le règlement n'intervient qu'à la livraison, une fois les lunettes ajustées.
Le même rendez-vous peut couvrir vos lentilles de contact, une paire de lunettes de soleil à votre vue ou des aides visuelles. Pour connaître le coût du déplacement, consultez la zone d'intervention et les tarifs.
Questions fréquentes
Peut-on avoir un rendez-vous rapidement ?
Oui, un rendez-vous est souvent possible dans un délai de 48 à 72 heures, du lundi au samedi entre 9h et 19h.
Que faut-il préparer avant la visite ?
Votre ordonnance en cours de validité, votre carte de mutuelle et, si vous en avez, vos lunettes ou votre boîte de lentilles actuelles. Cela permet d'établir un devis précis dès le premier rendez-vous.